Kesin Zaman Taahhüdü

Bir ajansın müşterisine söz verdiği teslim tarihinin sarsılması, ajansın itibarına vurulan en sert darbedir. Yazılım sektörünün asırlık kronik hastalığı 'sürekli erteleme' bizim için zaten bir kabulleniş değil; doğrudan bir tarafa geçtiğimiz bir savaşın adıdır. Partnerfy ile çalıştığınızda size verdiğimiz takvim, bir 'tahmini öngörü' değil. Arkasında matematiksel hesaplamalar, satır satır risk analizi (Buffer Time), iki katmanlı yedekli ekip planı ve sözleşmeye yazılmış net bir tazminat maddesi var. Tahmin değil, taahhüt. Bu sayfanın geri kalanı; nasıl bu kadar emin konuşabildiğimizi tek tek açıklıyor. Eğer geçmişte bir teslim tarihinin sarsılmasıyla yaşadığınız hayal kırıklığı varsa, burada onunla bir daha karşılaşmayacaksınız.

Bir sözleşme imzalandığı an, tarafların sadece niyetleri değil; o niyetin gerçekleşmemesi halinde bedellerin de yazılı hale geldiği bir andır. Partnerfy sözleşmesinde 'Gecikme Tazminatı' maddesi bizim için bir caydırıcı değil; eğer zamanı tutmadıysak otomatik devreye giren bir ekonomik kuraldır. 'Yetişmedi', 'Gözden kaçtı', 'Beklenmedik bir sorun çıktı', '3. parti API'dan dönüş gelmedi', 'Ekip arkadaşımız hastalandı' — bunların hiçbiri bizim dünyamızda mazeret olarak kabul edilmez. Çünkü hepsi takvimi yaparken zaten matematiksel olarak hesaplanmış olması gereken risk kalemleridir. Riskin gerçekleşmesi sürpriz değil; riskin tarafımızdan beklenmemiş olması, sözleşme açısından bir hatadır. Bir gecikme olursa, ajansınızın müşterisine karşı itibar kaybetmesindense, bedeli bizim ödememizi tercih ederiz. Bu tercih, bir sözleşme maddesi değil; bizim için gözden çıkarılamaz bir prensiptir.

Yıllar içinde gördüğümüz şudur: yazılım sektöründe iyi niyet eksik değil; eksik olan disiplin. Bir geliştirici 'bu projeyi 6 haftada bitiririm' dediğinde, çoğu zaman gerçekten öyle olacağına inanır. Ama bir tarih, inançla değil hesapla bağlıdır. Bu yüzden Partnerfy'da takvim, projenin başlangıcında bir senior mühendisin niyetinden değil; bir formülün çıktısından doğar. O formül ekibin geçmiş velocity'sini, kapsamın somut sayısını, açık riskleri ve Buffer'ı bir araya getirir. Çıkan sayıyı sözleşmeye yazarız. Sizin için tek değişen şey şu: artık 'umarım yetişir' cümlesini ne biz duyarız, ne siz müşterinize. Çünkü 'yetişip yetişmeyeceği' bir umut meselesi değil; bir matematik meselesi. Onu da biz çözmüş oluruz.