Çerez Politikası

Önsöz

Bu Çerez Politikası; Partnerfy’ın partnerfy.co ve solesail.seo2sem.com.tr alan adlarında işlettiği web siteleri üzerinde çerezler, pikseller, etiket yöneticileri ve benzeri izleme teknolojilerini hangi amaçlarla, hangi hukuki dayanakla ve hangi koşullarda kullandığını açıklar. Politika; Gizlilik Politikası’nın ve KVKK Aydınlatma Metni’nin tamamlayıcısı niteliğindedir.

Politika içeriğinde kullanılan teknik terimler, Avrupa Veri Koruma Kurulu (EDPB) ve ePrivacy Direktifi referansları doğrultusunda yorumlanır. Türkiye sınırları içinde işlenen veriler bakımından KVKK; Avrupa Birliği üye devletlerinde mukim ziyaretçiler bakımından GDPR ve ulusal ePrivacy düzenlemeleri esas alınır.

Politika kapsamında “çerez” kavramı; tarayıcı tabanlı klasik HTTP çerezlerinin yanı sıra Local Storage, Session Storage, IndexedDB, Service Worker önbellekleri, parmak izi (fingerprint) ve benzeri izleme/saklama mekanizmalarını da kapsayacak şekilde kullanılmaktadır. Bu mekanizmaların tümü, hukuki açıdan aynı rıza ve şeffaflık gerekliliklerine tâbidir.

1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie); bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) yerleştirilen ve genellikle harf ve sayı dizilerinden oluşan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitelerinin sizi ya da cihazınızı tanımasına, oturumunuzu sürdürmesine, tercihlerinizi hatırlamasına ve siteyi nasıl kullandığınıza dair bilgileri saklamasına olanak tanır.

Çerezler kendi başlarına zararlı yazılım içermez; cihazınızda virüse ya da güvenlik açığına yol açmazlar. Bununla birlikte, içerdikleri bilgilerin niteliğine göre çerezler kişisel veri olarak değerlendirilebilir ve bu durumda KVKK ile GDPR kapsamındaki koruma yükümlülükleri devreye girer.

İşbu Çerez Politikası; Partnerfy web sitesi (partnerfy.co ve solesail.seo2sem.com.tr) üzerinde kullanılan çerezler, benzer izleme teknolojileri (piksel, yerel depolama, parmak izi, etiket yöneticileri) ve bunlara ilişkin tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi sunmaktadır.

2. Neden Kullanıyoruz?

Partnerfy; web sitesini güvenli ve performanslı bir şekilde çalıştırabilmek, dil ve görüntü tercihlerinizi hatırlamak, oturumunuzu sürdürmek ve site etkileşimleriniz hakkında istatistiksel ölçümler yapmak için çerezlere ihtiyaç duyar. Çerezler aynı zamanda; ziyaretçi davranışlarını anlamamıza, içerik kalitemizi iyileştirmemize ve sizinle daha alakalı pazarlama iletişimi kurmamıza yardımcı olur.

Zorunlu nitelikteki çerezler dışındaki tüm çerezler yalnızca açık rızanız ile çalışır. İlk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez izin (consent) banner’ı aracılığıyla tercihlerinizi kategori bazında belirleyebilirsiniz. Onay vermediğiniz çerezler tarayıcınız tarafından yüklenmez ve ilgili işlevler devre dışı kalır.

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler; herhangi bir Partnerfy hizmet sözleşmesi kapsamında değil, yalnızca web sitesi ziyareti çerçevesinde işlenmektedir.

3. Çerez Türleri

Çerezleri farklı kriterlere göre sınıflandırmak mümkündür. Aşağıdaki sınıflandırma, ICO ve EDPB rehberlerine uygundur:

• Zorunlu çerezler (strictly necessary): sitenin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir (oturum yönetimi, güvenlik kontrolleri, dil seçimi). Onay gerektirmez.
• Performans çerezleri (analytical): ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme, hata kayıtları gibi anonim istatistikler toplar. Site performansını ve içerik kalitesini iyileştirmemize yardımcı olur.
• Fonksiyonel çerezler (functional): tema/dark mode, görüntü tercihleri veya bölge bazlı içerik gibi kişiselleştirme özellikleri için kullanılır.
• Hedefleme ve reklam çerezleri (advertising/targeting): ziyaretçinin ilgi alanlarına uygun reklamların gösterilmesi, kampanya etkinliğinin ölçülmesi ve siteler arası remarketing için kullanılır.
• Sosyal medya çerezleri: sosyal medya butonlarının ve gömülü içeriklerin (örneğin YouTube, LinkedIn videoları) çalışmasını sağlar.

Ek olarak çerezler; süre bakımından oturum (session) ve kalıcı (persistent), sağlayıcı bakımından ise birinci taraf (first-party) ve üçüncü taraf (third-party) olarak ayrılır.

4. Kullandığımız Çerezler

Web sitemizde aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır. Tablodaki süreler, çerezin yerleşmesinden itibaren geçerli olan azamî sürelerdir.

Liste, web sitemizin gelişimine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel liste her zaman bu sayfada yer alır.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Yukarıdaki tabloda “Sağlayıcı” sütununda Partnerfy dışındaki bir kuruluş yer alıyorsa, söz konusu çerezler “üçüncü taraf” çerezleridir. Üçüncü taraf çerezleri; site içinden tetiklenmekle birlikte verilerin işlenmesi ilgili sağlayıcının altyapısı üzerinde gerçekleşir.

Üçüncü taraf çerezleri ile veri işlenmesi konusunda her sağlayıcının kendi gizlilik politikası uygulanır. İlgili politikaları aşağıdaki linklerden inceleyebilirsiniz:

• Google: policies.google.com/privacy
• Meta: facebook.com/privacy/policy
• LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy
• YouTube: policies.google.com/privacy

Üçüncü taraf çerezlerinin yüklenmesi yalnızca rızanız ile gerçekleşir; rıza vermediğiniz takdirde söz konusu çerezler cihazınıza yerleştirilmez.

6. Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi iki ana yöntemle yönetebilirsiniz:

1. Site içi consent merkezi: sayfa altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısına tıklayarak performans, fonksiyonel ve pazarlama çerezlerine yönelik kategorik onaylarınızı dilediğiniz zaman güncelleyebilir, geri çekebilirsiniz. Tercihleriniz cihazınızda saklanır.
2. Tarayıcı ayarları: kullandığınız tarayıcıdan tüm çerezleri silebilir, belirli sitelere ait çerezleri engelleyebilir veya çerezlere ilişkin uyarı almayı tercih edebilirsiniz.

Zorunlu nitelikteki çerezleri devre dışı bırakmanız, web sitesinin temel işlevlerinin çalışmamasına yol açabilir (örneğin oturum açamamak, form gönderememek). Bu çerezler, KVKK Madde 5/2-c ve GDPR Madde 6(1)(b) kapsamında “sözleşmenin ifası” gerekçesiyle işlenmektedir.

7. Tarayıcı Ayarları

Tarayıcıya bağlı çerez yönetim adımlarına aşağıdan ulaşabilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Çerezler ve diğer site verileri.
• Mozilla Firefox: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Çerezler ve Site Verileri.
• Apple Safari: Tercihler › Gizlilik › Çerezleri yönet.
• Microsoft Edge: Ayarlar › Çerezler ve site izinleri › Çerezleri ve site verilerini yönet.
• Opera: Ayarlar › İleri Düzey › Gizlilik ve Güvenlik › Çerezler.
• Mobil tarayıcılar: iOS Safari ve Android Chrome için ilgili uygulama ayarlarından çerez ve site verisi yönetimi yapılabilir.

Ayrıca youronlinechoices.com veya optout.networkadvertising.org gibi sektörel opt-out araçları üzerinden reklam ağlarına ait çerezleri toplu olarak yönetebilirsiniz.

8. İzinin Geri Çekilmesi

Çerez izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Site içi consent banner’ını yeniden tetiklemek için sayfa altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısını kullanabilirsiniz. Tercihlerinizde yaptığınız değişiklikler, bir sonraki sayfa yüklemesinden itibaren geçerli olur.

İzni geri çekmek, geri çekme tarihinden önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen işlemelerin geçerliliğini etkilemez. Rızaya dayalı olarak işlenen veriler, geri çekmenin ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Tarayıcı düzeyinde halihazırda saklanan çerezleri silmek isterseniz, tarayıcınızın “Çerezleri ve site verilerini sil” fonksiyonunu kullanmanız tavsiye edilir.

8a. Çocuklara Yönelik Sınırlamalar

Partnerfy’ın hizmetleri kurumsal müşterilere yöneliktir ve web sitesi 18 yaşın altındaki kullanıcıları hedeflemez. Çerez bazlı profilleme ve davranışsal reklam mekanizmaları, bilinçli olarak küçükleri hedef alacak biçimde yapılandırılmamıştır. Bir küçüğün cihazında çerez tabanlı işleme gerçekleştiğini fark eden ebeveyn/vasi, [email protected] adresine bildirimde bulunduğunda ilgili veri kayıtları derhâl silinir.

8a-2. Hassas Veri ve Sağlık Verisi

Çerezler aracılığıyla; din, sağlık, siyasi görüş, sendika üyeliği gibi hassas (özel nitelikli) veri kategorileri bilinçli olarak işlenmemektedir. Ziyaretçilerin tarayıcılarına “profilleme amaçlı” hassas kategori etiketi atayan üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışılmaz.

8b. “Do Not Track” ve Global Privacy Control Sinyalleri

Çoğu modern tarayıcı; sunucuya gizlilik tercihinizi iletmek için “Do Not Track” (DNT) veya “Global Privacy Control” (GPC) sinyali gönderme seçeneği sunar. Web sitemiz; tarayıcınız tarafından gönderilen geçerli bir GPC sinyalini, kullanıcı tarafından verilmiş bir “çerez reddi” olarak değerlendirir ve performans, hedefleme ve sosyal medya kategorilerindeki çerezleri yüklemeden devre dışı bırakır.

DNT sinyalleri için sektör genelinde standart bir uygulama hâlâ olgunlaşmamış olsa da, Şirket bu sinyalleri tarayıcı düzeyinde tercih beyanı olarak kayıt altına alır ve site içi consent banner’ında ön seçim olarak yansıtır. Sinyal sonradan kapatılırsa, banner aracılığıyla rıza sürecinizi yeniden başlatabilirsiniz.

8c. Tedarikçi Listemiz ve Şeffaflık

Üçüncü taraf çerezleri ve etiketleri yöneten tüm sağlayıcıların güncel listesi, tarihçesi ve veri işleme amaçları; ziyaretçilerin denetleyebilmesi için consent banner’ında “Sağlayıcı Listesi” bağlantısı altında yayımlanır. Yeni bir sağlayıcı eklenmeden önce gerekli veri koruma etki değerlendirmesi yapılır ve sözleşmesel teminatlar (DPA, SCC) imzalanır.

Tedarikçi değişiklikleri, etki düzeyine bağlı olarak banner üzerinden yeniden onay alınmasını gerektirebilir; bu durumda mevcut tercihleriniz sıfırlanır ve yeniden seçim yapmanız istenir.

9. Politika Değişiklikleri

Çerez Politikası; web sitesinde kullanılan teknolojilerin değişmesi, yeni sağlayıcılarla çalışılmaya başlanması ya da mevzuat güncellemeleri nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm, ilan edildiği tarihten itibaren yürürlüğe girer ve “Son güncelleme” tarihi sayfa başında belirtilir.

Esaslı değişiklik hâllerinde site içinde banner aracılığıyla bilgilendirme yapılır ve gerektiğinde çerez tercihlerinizi yeniden değerlendirmeniz istenir.

Politikanın eski sürümlerini incelemek için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

10. İletişim

Çerez Politikası’na ilişkin soru, görüş veya talepleriniz için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

• Veri Sorumlusu (TR): Partnerfy Bilgi Teknolojileri ve Pazarlama Sanayi Ticaret Ltd. Şti., Orta Mah. Kavaklar Cad. No:15 Ofisada Plaza D:104, Adapazarı, Sakarya, TÜRKİYE
• Verantwortlicher (DE): Partnerfy Informations- und Marketingtechnologien GmbH, Emmy-Noether-Str. 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland
• Telefon: +90 850 259 30 04
• DPO / Veri koruma: [email protected]
• Genel: [email protected]
• Destek: [email protected]